Il problema è dovuto ad un errore del profilo sul file system, per cui Windows non è in grado di recuperare informazioni che gli servono per ricostruire il login.

Creare una copia di backup del profilo utente rinominando la cartella del medesimo sul percorso c:\users

• Riavviare il computer
• Entrare con un utente amministratore diverso dall’utente che ha il problema, altrimenti riavviate ed entrate in modalità provvisoria
• Eliminare da c:\User la cartella del profilo (si chiama in genere come l’utente)
• Riavviare in modalità normale e procedere al login con l’utente che ha il problema.
• Riavviare ancora e rientrare sempre con utente amministratore o in modalità provvisoria.
• Aprire il regedit ed andare in questa chiave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
• Eliminare le voci che terminano con “.bak” (Esempio: S-1-5-234-2342-123–45-435-23423423.bak)
• Uscire

Riavviare il pc e procedere al login con l’utente che aveva il problema.