Metodo 1:

Windows si è perso l’indicizzazione del profilo e di conseguenza non trova più la cartella dove è situato.

Sicuramente questi tipi di errori possono capitare quando il computer viene spento senza seguire la procedura di spegnimento di windows, oppure cancellando per sbaglio la cartella che contiene i dati del profilo, o anche a causa di qualche aggiornamento che può creare errori sui file di registro.

Cosa fare?

 

Be non è tutto perso possiamo tentare una procedura che il più delle volte ci permette di ripristinare il nostro profilo inaccessibile, tale procedura non è delle più semplici ma nemmeno difficilissima cercheremo di spiegare passo passo come risolvere il problema.

 

  1. riavviare il computer e premere f8 ripetutamente prima che venga caricato il logo di windows 7
  2. ci troveremo davanti una schermata dove sceglieremo di avviare il pc in modalità provvisoria

  1. verrà avviata la modalità provvisoria e come per magia inserendo nome utente e password, entrerete nella modalità provvisoria ,di conseguenza il nostro profilo c’è e non è sparito

  2. una volta caricato il desktop dovremmo andare ad operare sui registri di sistema in maniera molto delicata

Per operare su questi registri dobbiamo cliccare su:

Start-> cerca programmi e file digitare regedit e dare invio

andiamo sulla cartella:

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

una volta arrivato nel percorso sopra indicato cercare la cartella che inizia con s-1-5 seguita da un altra sequenza di numeri molto lunghi.

qui ci potremmo trovare in presenza di una cartella o due cartelle (s-1-5 xxxxxxxxx) .

Analizziamo il caso in cui abbiamo una sola cartella.

una volta individuata la cartella s-1-5-xxxxxxxxxxx controllare se il nome della cartella termina come mostrato sotto:

  s-1-5-xxxxxxxxxxx.bak

se è cosi rinominare la cartella cliccando con il tasto destro su di essa e levando solo  il .bak.

In caso contrario andiamo avanti:

Clicchiamo su di essa e sulla destra cerchiamo il file ProfileImagePath e controlliamo se il nome utente corrisponda al nostro nome utente di accesso se cosi è allora siamo apposto altrimenti inseriamo il nostro nome utente come mostrato nella figura:

fatto questo andiamo sul file RefCount e modificate il parametro nella finestra che si apre con il valore zero come mostrato in figura:

Successivamente andiamo sul file State e modificate il parametro nella finestra che si apre con il valore zero come mostrato in figura:

a questo punto possiamo chiudere l’editor dei registri, riavviare il computer e dovremmo poter accedere di nuovo con il nostro account e password senza problemi.

Analizziamo il caso in cui sono presenti due cartelle con s-1-5-xxxxxxxxxx.

sicuramente una di queste avrà il nome che finisce s-1-5-xxxxxxxxxx.bak e l’altra invece sarà semplicemente s-1-5-xxxxxxxxxx

A questo punto  dovremmo invertire i nomi delle due cartelle, ovvero quella senza il .bak dovrà chiamarsi s-1-5-xxxxxxxxx.bak mentre quella che si chiama s-1-5-xxxxxxxxx.bak dovrà togliere il .bak e diventare s-1-5-xxxxxxxxx.

Per fare questa procedura introduciamo uno step intermedio, altrimenti non riusciremo a rinominare una cartella come vogliamo perchè è gia esistente, quindi seguite in ordine queste operazioni:

la cartella con scritto bak rinominiamola in

s-1-5-xxxxxxxxx.b

adesso possiamo rinominare quella senza punto bak cosi:

s-1-5-xxxxxxxxx.bak

torniamo sulla prima e eliminiamo anche il .b

s-1-5-xxxxxxxxx

 

adesso su quest’ultima cartella  s-1-5-xxxxxxxxx(quindi quella rinominata senza .bak) facciamo le stesse operazioni fatto per il caso di una sola cartella spiegate poco prima.

Metodo 2:

https://support.microsoft.com/it-it/help/947215/you-receive-a-the-user-profile-service-failed-the-logon-error-message

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